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在日外国人应该了解哪些政府官方门户网站？
把签证、My Number、税务、年金、就业和地方手续拆开，先找到正确的官方入口，再准备材料。
Updated: 2026-05-04适用于需要办理日本政府、地方政府或公共机构手续的外国居民
简短回答
在日本办手续时，最重要的不是记住所有制度，而是先找对负责机关。外国居民常见问题通常分成： ISA 管在留，マイナポータル管 My Number 线上手续，国税庁管国税，日本年金機構管年金， ハローワーク管就业和雇用保险，FRESC 帮你判断跨部门问题该从哪里开始。
一站式外国人支援
外国人在留支援センター
FRESC
不知道该找哪个部门时，先从这里确认。适合签证、工作、法律、生活支援等交叉问题。
准备：你要解决的问题、所在城市、在留资格、雇用或学校状态、希望使用的语言。
My Number・线上手续
マイナポータル
Myna Portal
My Number 卡相关线上手续、健康保险证利用、行政信息确认和部分电子申请。
准备：My Number 卡、密码、可用的智能手机或读卡环境。
按场景先找谁
- 签证或在留卡问题：先看 ISA；如果问题牵涉工作、法律或生活支援，再联系 FRESC。
- 不知道该找哪个部门：先联系 FRESC 或所在地的国际交流协会，不要在多个机关之间反复猜。
- My Number、健康保险证、线上手续：先看マイナポータル；如果是住民登记或地址问题，最终仍可能需要市区町村窗口。
- 税金、年末调整、确定申告：先看国税庁；住民税和地方证明通常还要看市区町村说明。
- 年金缴纳或离日退款：先看日本年金機構；公司员工还要确认雇主提交的厚生年金信息。
- 找工作、失业保险、职业训练：先看ハローワーク；外国人就业相关问题可同时向 FRESC 确认。
联系前先准备
- 先写下你要解决的一个具体问题，不要一次问所有问题。
- 准备在留卡、My Number、地址、雇主或学校名称，以及收到的通知截图。
- 把姓名、生日、在留资格、所在城市写在纸上，电话或窗口沟通会更快。
- 如果日语不强，先问是否有多语言窗口，或请对方用书面方式说明下一步。
不要踩的坑
- 不要把非官方博客、SNS 截图或中介说法当作最终依据。
- 同一个问题可能分属不同机关：签证归 ISA，税归国税庁或地方政府，年金归日本年金機構。
- 线上入口能查信息，但很多身份确认、补正、特殊情况仍可能要求窗口或邮寄。
- 官方页面、电话、受付时间和表格会变化；行动前以官方页面和现场窗口说明为准。
Official sources
Last reviewed: 2026-05-04. 本页面只整理官方入口和联系准备方法，不能替代针对你个人情况的法律、税务、 社会保险或行政机关判断。官方页面、电话、表格和受付时间会变化，行动前请以各机关最新页面和窗口说明为准。
NOT AN OFFICIAL GOVERNMENT SOURCE · For practical guidance only.